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お問い合せ■よくある質問Q1:個人情報やデータの流出が心配です。大丈夫でしょうか?携帯電話内のデータやメモリに関しては、原則としてお客様ご自身で初期化(データ一括削除)して頂いておりますが、弊社におきましても、すべての携帯電話・PHSにおいて初期化(データ一括削除)を行い、それに加え個人情報漏洩防止の観点から専用ソフトを使用し、残存データが一切残らないように抹消しております。 Q2:古い携帯電話ですが、買い取りしてもらえますか?原則として製造年月から36ヶ月以内の携帯電話・PHSは買い取りさせて頂いておりますので、ほとんどの携帯電話・PHSが対象になります。 Q3:査定フォームから申込みをしましたが、結果が届きません。当サイトでは、査定時のメールアドレスに「無料査定受付メール」を自動返送しています。まずは、お客様ののメールアドレスに「無料査定受付メール」が届いていないかをご確認ください。(通常、約5分〜20分程度で届きます)
「無料査定受付メール」が届いているにも関わらず、2営業日以上たっても査定金額を記載したメールが届かない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡をお願い致します。 Q4:お金はすぐに振り込んでもらえますか? 商品受取後、検品し3営業日以内にご指定の口座にお振込致します。 ※通常は商品到着当日または翌日(翌営業日)にはお支払いをさせて頂いておりますが、当店の混雑状況などにもよりますので「3営業日以内」とさせて頂いております。(お振込が完了しましたら、メールにてご連絡させていただきます。) Q5:中古の携帯電話やPHSを買い取って、何に使うのですか?
携帯電話専門の店舗とインターネットによるリサイクルショップです。 ■その他のお問い合せ下記に必要事項をご記入の上送信して下さい。24時間以内に返信いたします。 お急ぎの方 0120-85-4404 受付時間/11:00〜20:00 ■機種詳細や契約に必要な書類などは各キャリアにお問い合せ下さいドコモ NTTドコモ インフォメーションセンター携帯電話から・・・局番なしの「151」(無料) 一般電話から・・・0120-800-000(無料) 受付時間・・・9:00〜19:00(土日祝は17:00まで) au auお客様センター携帯電話から・・・局番なしの「157」(無料) 一般電話から・・・0077-7-111(無料) 受付時間・・・9:00〜20:00 ソフトバンク ソフトバンクお客様センター携帯電話から・・・局番なしの「157」(無料) 一般電話から・・・0088-240-157(無料) 受付時間・・・9:00〜21:00 ![]()
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